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Hotmail（ＭＳＮ:マイクロソフト社）サービスをご利用のお客様へ |
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 先般、Hotmailをご利用のお客様より、当社への問合せに対する「返答メール」が届かない、通信販売をご利用の際、当社からの「ご注文確認メール」が届かないとのお問い合わせをいただいております。
この現象は、MSNが提供しているHotmailの「迷惑メール防止機能」が関係しており、メール受信時に当社からのメールが「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」に自動で振り分けられてしまうために起こるようです。
対策としては、お客様ご自身でHotmailの設定（受信拒否・許可設定）をご確認・変更いただきますようお願いいたします。
また、Hotmail以外のメールアドレスをお持ちでしたら、そちらのアドレスへ登録変更されることをお薦めいたします。
当社へメールを送信していただく場合、お名前・電話番号を記載していただける様、お願いします。（確実にコンタクトがとれます。）
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 【受信拒否・許可の確認方法】
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1 |
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Hotmailサイトからサイイン（ログイン）します。 |
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2 |
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[メール] フォルダをクリックします。 |
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3 |
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画面右上の [オプション]タブをクリックします。 |
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4 |
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[迷惑メール処理関連の設定] → [受信拒否]をクリックします。 |
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5 |
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[受信拒否リスト] に入力されているメールアドレス
「home@gunmasyokuniku.co.jp」・「shop@gunmasyokuniku.co.jp」、もしくはドメイン「gunmasyokuniku.co.jp」を選択し、
[削除] → [OK] で終了します。
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また、以下の設定をお願いいたします。
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1 |
． |
Hotmailサイトからサイイン（ログイン）します。 |
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2 |
． |
[メール] フォルダをクリックします。 |
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3 |
． |
画面右上の [オプション]タブをクリックします。 |
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4 |
． |
[迷惑メール処理関連の設定] → [セーフ リスト]をクリックします。 |
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5 |
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受信トレイへの配信をご希望のアドレス「home@gunmasyokuniku.co.jp」・「shop@gunmasyokuniku.co.jp」、もしくはドメイン「gunmasyokuniku.co.jp」を空欄に入力します。
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6 |
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［追加］ボタンをクリックします。 |
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